唯品会是一个汇聚海量商品的购物平台，品类丰富多样，几乎涵盖了各类需求。在国内，它的知名度颇高，品质也值得信赖，众多商品均为正品，无疑是一款不容错过的购物好帮手！不管是想找特价商品还是追求实惠价格，你都能在这里挑选到心仪的物品，赶紧来体验一番吧！

软件功能

【精选好货 每日上新】

每一天都会在早10点和晚8点发布新商品，让你总能找到心仪的一款；

别忘记参与唯品疯抢、唯品快抢活动，每日都有惊喜等着你！

【品牌折扣 质量无忧】

品牌商品有深度折扣，限时特卖，品质会让你放心，全场正品保障！

【快捷配送 安全到货】

快递服务由顺丰负责，快速到达，随时满足你的购物期待；

【优质服务购物体验】

人工客服随时待命，每天9:00到24:00都会为你解答疑问；

还有七天无条件退货，退货时还可得10元唯品币，超划算！

自营商品满88元还可享受包邮，购物更畅快！

唯品会使用步骤

第一步

点击登录后进入唯品会首页，你会看到“今日推荐”板块，向下滑动就能浏览各类商品分类，自由挑选自己喜欢的商品。

第二步

懒得滑动的朋友可以直接点按“今日推荐”栏目右侧的向下箭头，立马呈现各种商品类别；

第三步

在个人中心的右上角有齿轮图标，点击后可进行设置，比如切换账号或消息提醒等；

第四步

点击个人头像旁的图标可进入信息编辑界面，轻松修改头像、昵称及地址等个人资料；

商品品质如何保障

您的购物体验对我们来说非常重要，唯品会平台凭借极具竞争力的价格，集结了时装、配饰、家居、美妆等琳琅满目的知名品牌商品。不少已购买的用户都给出了正面评价，尽管商品款式偏向经典风格，但平台的正品保障能让您放心选购。如果您希望进一步确认商品的正品身份，不妨尝试以下方式：

1、使用防伪码查询，或访问中国防伪码查询中心；

2、拨打品牌客服进行产品核实；

3、通过质监部门进行货品检测，确保您的购物安全。

唯品会最有效的投诉方法是什么

1、通过进行投诉

打开唯品会应用，进入首页后，点击左下角的“个人中心”入口；接着在个人中心页面找到“唯品客服”选项并点击进入。进入客服界面后，在“客服服务”板块选择与您的问题对应的投诉类型；如果没有匹配的问题类型，就点击“客服服务”下的“其他问题”选项，进入对话页面后，详细填写您的投诉内容即可。

2、通过进行投诉

你可以按照以下步骤操作：首先登录唯品会账号，通过手机号验证后进入平台首页；接着找到页面顶部的“客户服务”选项并点击，进入对应的服务页面；然后在该页面中选择“联系客服”，跳转后点击“建议投诉”入口，即可进入与客服的对话界面提交你的反馈内容。

3、利用微信公众号进行投诉

你可以这样操作：打开微信，搜索“唯品会”公众号并关注，进入公众号对话界面后，点击右下角的“我的服务”选项，接着选择“在线客服”，进入页面后先登录“个人中心”，之后点击“唯品客服”，再输入“人工客服”即可。

4、致电唯品会客服热线进行投诉

拨打“400-6789-888”转接人工客服进行投诉，受理时间为每日9:00-24:00。

5、致电消费者申诉举报热线

若要对唯品会进行投诉反馈，可拨打12315热线。由于唯品会总部地处广州市，因此需要拨打020-12315，该热线的接听时间为周一至周五，上午8:30到12:00，下午2:00到5:30。

6、通过全国12315互联网平台进行申诉

若未到消费者申诉专线接听时间，可搜索“全国12315平台”，点击“我要投诉”进行反馈。

常见问题

1、购买前怎么判断商品是否支持换货？

在唯品会网站的商品详情页服务信息区域，要是显示“该商品支持换货，订单签收7天内可申请换货”，就说明该商品是支持换货的。

2、结算不及时，购物袋被清空？

每天上午10点是抢购高峰时段，商品的保留时长仅为20分钟。一旦超过20分钟仍未提交订单，该商品就会自动释放并重新上架，供其他会员参与抢购。

3、购物付款时，100个唯品币可抵扣多少钱？

在订单结算时选择使用唯品币支付，100个唯品币可抵扣1元现金。

4、购物付款时，订单金额可以全部用唯品币支付吗？

不可以全额使用唯品币支付。单笔订单中，唯品币抵现支付最高可抵扣订单总额（含运费）的50%。

5、如何设置接收唯品会邮件通知的电子邮箱？

登录后，在“我的账户-我的资料”中填写或修改常用的邮箱地址。

更新日志

v9.54.6版本

1、7、12晚8点~7、20早10点，盛夏爽购节火热开售>>

2、上唯品会，大牌衣服3折买；

3、新人享豪礼，欢迎体验；

4、细节优化，追求极致体验；

5、功能升级，提供优质服务。

v9.22.6版本

1、4.19品牌特卖节4月16日晚8点惊喜开售！

2、全球好物狂欢，晚8点千款爆品限时狂秒！

3、细节优化，追求极致体验；

4、功能升级，提供优质服务。